行業(yè)動(dòng)態(tài)
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12月02+
【行業(yè)動(dòng)態(tài)】新手開(kāi)店，如何有效為店鋪加權(quán)
154 閱讀在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的階段，首先是要獲取一定的流量，如何利用流量期讓店鋪獲得加權(quán)的機(jī)會(huì)？... -
12月02+
【運(yùn)營(yíng)干貨】新手開(kāi)店如何在流量期增加權(quán)重
166 閱讀在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的階段，首先是要獲取一定的流量，如何利用流量期讓店鋪獲得加權(quán)的機(jī)會(huì)？... -
11月28+
網(wǎng)萌科技：打造專(zhuān)業(yè)的電商客服外包公司
78 閱讀隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，越來(lái)越多的商家選擇開(kāi)設(shè)網(wǎng)店來(lái)拓展業(yè)務(wù)。然而，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)并非易事，尤其是在客戶服務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，商家常常面臨挑戰(zhàn)。電商自有客服雖然能夠直接了解客... -
11月27+
淘寶客服服務(wù)規(guī)則詳解：打造優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的基石
1649 閱讀在當(dāng)今電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，淘寶作為主流的電商平臺(tái)之一，不僅匯聚了海量商品，也承載了數(shù)以億計(jì)消費(fèi)者的購(gòu)物期待。為了確保每一位買(mǎi)家都能享受到安心、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，... -
11月21+
客戶粘性提升難？客服外包中心助您輕松應(yīng)對(duì)
136 閱讀在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度是網(wǎng)店面臨的主要挑戰(zhàn)，特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下。此時(shí)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)成為區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵因素。網(wǎng)萌科技 客服外包中... -
11月14+
突破雙11難題！網(wǎng)萌科技在線客服外包服務(wù)
200 閱讀雙十一購(gòu)物節(jié)雖然已經(jīng)結(jié)束，各大電商平臺(tái)的交易高峰逐漸回落， 在線客服外包 的重要性也凸顯出來(lái)。畢竟消費(fèi)者每一次滿意購(gòu)物的背后，都有高質(zhì)量客服的一份功勞。網(wǎng)萌科技提供... -
11月06+
電商客服必備：高效而精準(zhǔn)的溝通話術(shù)指南
849 閱讀客服工作確實(shí)是一項(xiàng)既具挑戰(zhàn)性又極其重要的任務(wù)，它要求客服人員不僅具備豐富的商品知識(shí)，還要能夠適應(yīng)各種顧客類(lèi)型，同時(shí)保持充沛的精力、良好的心態(tài)以及專(zhuān)業(yè)的客服技能。以... -
11月06+
購(gòu)物節(jié)來(lái)襲！如何選擇靠譜的第三方客服外包公司？
95 閱讀在雙十一這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)期間，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)如戰(zhàn)場(chǎng)般激烈。而網(wǎng)萌科技作為第三方客服外包公司，能夠精準(zhǔn)地依據(jù)這些因素進(jìn)行科學(xué)配置，在此時(shí)展現(xiàn)出了卓越的專(zhuān)業(yè)能力，足... -
11月01+
雙十一備戰(zhàn)！客服外包專(zhuān)業(yè)服務(wù)商助你輕松應(yīng)對(duì)消費(fèi)洪峰
108 閱讀在雙十一這個(gè)全年最重要的購(gòu)物狂歡節(jié)到來(lái)之際，選擇 客服外包專(zhuān)業(yè)服務(wù)商 能夠有效緩解高峰期的壓力。一方面，雙十一期間訂單量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，商家自身的客服團(tuán)隊(duì)往往難以應(yīng)對(duì)... -
10月31+
雙十一客服服務(wù)難點(diǎn)與客服外包公司合作的優(yōu)勢(shì)
1982 閱讀雙十一，這個(gè)年度最大的購(gòu)物狂歡節(jié)，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的優(yōu)惠，也為商家?guī)?lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。其中，客服服務(wù)成為了商家們必須面對(duì)的重要難題。本文將解析雙十一客...
