為了更好地促進公司各部門以及各層級之間的有效溝通，讓全體網(wǎng)萌人從溝通上破除障礙，從而在實際工作過程中塑造良好的協(xié)作與互助關系，達到優(yōu)化網(wǎng)萌內部溝通環(huán)境的實際效果，最終更好地推進工作執(zhí)行上的效率。2019年7月8日，在網(wǎng)萌上?？偛款I導層們的例行周會上，網(wǎng)萌總經(jīng)理戴亮先生，在網(wǎng)萌一直所提倡的扁平化管理理念的基礎上再次強調提煉出了新的核心內容——

            首先，從稱呼上“去總化”。

            網(wǎng)萌推行扁平化管理的初衷是使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業(yè)快速地將決策權延至企業(yè)服務、營銷的最前線，從而提高企業(yè)效率。決策者如何把握時效，有序整合相關的數(shù)據(jù)，合理配置企業(yè)資源，提高決策效率，這是實施扁平化難點所在。

            “去總化”不僅打通了“等級森嚴、溝通受限”等企業(yè)文化中的無形障礙，更為互聯(lián)網(wǎng)公司注入了新鮮的文化因子，以“開放、平等、簡單、純粹”等互聯(lián)網(wǎng)精神為先，從而有效提升了溝通效率和工作效率。

            “公司內部的整體氛圍是價值導向的，以做事和成果為重點，在企業(yè)文化上推崇去總化。大家對高層一般會稱呼英文名，或者更效率地稱呼名字。人際關系的簡單直接，溝通協(xié)調上的簡化高效，以及工作流程的簡潔清晰。以簡為宗帶來的好處就是，大家的精力可以更加集中在做事上，人與人之間擁有平等、真誠的相處氛圍，這對團隊效率和產(chǎn)出的提升有著很好的助力。”網(wǎng)萌科技總經(jīng)理戴亮先生于是說道。

            其次，關于什么樣的因素會影響到溝通的效率，戴亮先生也做出了詳細的分析——

            溝通上的障礙大致可以分為一級和二級。一級障礙的主要行為包括：消極、漠視、過于注重細節(jié)；二級障礙的主要行為表現(xiàn)為：過于理性、過于情緒化、過于泛化、抽象、不夠坦率、缺乏誠意。想要從根本上破除溝通障礙，可能需要一個很長的周期，幫助大家形成一個共同的意識形態(tài)，在公司內部從上至下需要作出改變，領導人尤其需要起到鼓勵和示范的作用。

            網(wǎng)萌堅信，給員工表達觀點的機會，是公司做出高水平?jīng)Q策和保證組織高效性的關鍵推動因素。未來網(wǎng)萌匯的很多決策都會凝聚著員工的心血。同時，網(wǎng)萌“讓交易更容易，讓體驗更人性”的愿景，時時刻刻提醒每一位網(wǎng)萌人，我們的每一次改變與提升都是為了提供更好的服務理念地深刻踐行。