近年來，電商發(fā)展迅猛，電商人才和電商服務需求增加，網萌瞄準電商服務外包這一新機遇，培養(yǎng)高素質的專業(yè)金牌客服、開發(fā)客服績效管理系統(tǒng)及相關電商外包服務，并通過校企合作積極打造全國客服基地。11月11日，上海網萌總部及全國10個校企合作客服基地6000余名客服鏖戰(zhàn)“雙十一”并取得了21億的銷售業(yè)績，校企合作模式及全國客服基地打造成果頗豐。 
 

 
上海網萌CEO戴亮（右一）陪同九江市領導視察網萌“雙十一”實操現(xiàn)場
 
　　11月12日，江西九江電視臺《九江新聞》并以《“雙十一”電商狂歡進行時》為題對網萌江西九江分會場天貓金牌客服進行了實地的探訪，并對分會場現(xiàn)場客服情況以及網萌總經理進行了采訪和報道，九江市領導也實地到“雙十一”購物節(jié)客服現(xiàn)場視察。11月18日，河北豐潤電視臺《圓夢》欄目以播出了《區(qū)職教200人客服“雙十一”創(chuàng)3個億》的專題節(jié)目，就“雙十一”期間網盟與當?shù)芈毥讨行男Ｆ箝_展的實戰(zhàn)客服操作進行采訪，對政府重視當?shù)仉娚贪l(fā)展和校企合作以及校企合作圓學子電商夢做了專題報道。

　　“雙十一”期間，網萌在江西九江學院和河北唐山豐潤區(qū)職教中心設置了2個淘寶外包客服服務中心，共300余人，用于服務魅族等品牌電商。經過“雙十一”一天的努力，經2個分站點金牌客服處理的訂單銷售總額達到3億元人民幣。

　　作為一家專注電商客服外包的TP服務商，網萌結合電商人才發(fā)展需要和高校人才培養(yǎng)在全國開展校企合作項目，并與江西九江學院等10所高校簽訂了校企合作協(xié)議。網萌充分發(fā)揮淘寶金牌服務商的優(yōu)勢為高校學生提供專業(yè)培訓和實戰(zhàn)運營資源，提升電商人才的實操能力，為當?shù)仉娚绦袠I(yè)發(fā)展提供寶貴的人才支撐，得到了校企合作所在地政府的重視。同時，網萌也將繼續(xù)開展與各地高校的校企合作，以期在全國建立巨大的客服服務網絡，為電商行業(yè)的發(fā)展輸送更多具有優(yōu)秀業(yè)務能力的人才，提高網盟金牌客服在全國的影響力和服務戰(zhàn)力。

　　網萌通過多年的發(fā)展，目前已經成為電商客服外包服務的行業(yè)標桿，致力于成為為電商提供金牌客服、優(yōu)質客服服務的系統(tǒng)化金牌客服外包服務管家，并立志通過校企合作和人才發(fā)展成長為全國最大的客服基地。