時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。隨著新的一年的鐘聲敲響，網(wǎng)萌人迎來(lái)了屬于自己的2018年，回望過(guò)去的一年365天，2017對(duì)于網(wǎng)萌來(lái)說(shuō)，注定是不平凡的一年。
     
       這是拼搏和成長(zhǎng)的2017。這一年在大促的時(shí)候，我們汲取了去年的經(jīng)驗(yàn)，提前兩個(gè)月做好客服培訓(xùn)工作。為了使商家得到更好的客戶體驗(yàn)，一改傳統(tǒng)的客服培訓(xùn)模式，對(duì)客服管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，力求帶給客戶最優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。厚則聚眾，眾聚則強(qiáng)，網(wǎng)萌已經(jīng)駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。
       
       這是青春和燦爛的2017。這一年我們舉行了足球比賽，網(wǎng)萌景德鎮(zhèn)基地英雄聯(lián)盟比賽。越來(lái)越多的年輕人選擇加入網(wǎng)萌，新鮮血液的注入，讓網(wǎng)萌充滿了無(wú)限活力。青春是年齡，但又不止是年齡，更多的是一種敢為夢(mèng)想去拼搏的心態(tài)。在網(wǎng)萌，青春和夢(mèng)想并存，一起燦爛發(fā)光。
       
       這是創(chuàng)新和進(jìn)步的2017。這一年我們制定了最新的企業(yè)文化，包括愿景和使命價(jià)值觀等。文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心，它對(duì)人的影響是深遠(yuǎn)持久和潛移默化的。網(wǎng)萌作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅希望自己能夠進(jìn)步，更還希望每一個(gè)網(wǎng)萌人都能進(jìn)步成長(zhǎng)。
       
       這是蓬勃和發(fā)展的2017。這一年我們新成立了上饒客服運(yùn)營(yíng)基地，進(jìn)一步的完善了全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)體系，把業(yè)務(wù)范圍深入輻射到整個(gè)華東地區(qū)，為地區(qū)商家提供更全面、更精細(xì)化、更有針對(duì)性的服務(wù)。
       
       這是榮譽(yù)和輝煌的2017。這一年雙十一，網(wǎng)萌單日成交額達(dá)到43億，較前兩年均有質(zhì)的突破。除之之外，又增加了華為，立邦、摩恩、來(lái)伊份、五芳齋等新的合作品牌。之前與網(wǎng)萌合作過(guò)的合作客戶又陸續(xù)簽訂了長(zhǎng)期的合作合同，源源不斷新的合作品牌注入，這也是對(duì)網(wǎng)萌的信賴和肯定。
       
       這是感恩和溫暖的2017。這一年政府領(lǐng)導(dǎo)給予了網(wǎng)萌許多的關(guān)懷，雙十一期間，多次有領(lǐng)導(dǎo)前往網(wǎng)萌客服運(yùn)營(yíng)基地進(jìn)行參觀交流，給予指導(dǎo)性意見(jiàn)，這些都成就了更好的網(wǎng)萌。網(wǎng)萌在未來(lái)將會(huì)繼續(xù)響應(yīng)政府號(hào)召，緊抓發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展工作，提升企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
       
       當(dāng)然，2017這一年除了以上列舉的這些之外，網(wǎng)萌還有很多暖心的記憶，紙短情長(zhǎng)，訴不盡衷腸。如果把網(wǎng)萌逝去的一年比做一顆種子剛剛開(kāi)始萌芽，那么2018年將會(huì)是網(wǎng)萌開(kāi)出花朵的一年。相信網(wǎng)萌在新的一年里定會(huì)一直繼續(xù)恪守電商客服外包行業(yè)初心，始終以用戶需求為導(dǎo)向，銳意進(jìn)取，在新的一年里聚勢(shì)再啟航。