原文鏈接： 如何保證客服外包公司客服人員服務(wù)的穩(wěn)定性！ (qq.com) 2684億元、4982億元、5403億元雙11成交額的飛升，年復(fù)一年刷新著消費(fèi)者的認(rèn)知。不難看出，我國(guó)線上購(gòu)物正以驚人的速...

原文鏈接： 為進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，同時(shí)了解畢業(yè)生就業(yè)情況，上海第二輕工業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)薛志雄、招生就業(yè)處主任黃敏以及電子商務(wù)專業(yè)的主任和導(dǎo)師一行6人，于12月中旬，前往上海...

每年的雙十一都是人們重點(diǎn)關(guān)注的話題，今年各大平臺(tái)的雙11成交數(shù)據(jù)依然保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)各平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，天貓雙十一總交易額達(dá)5403億，同比增長(zhǎng)8.45%；京東雙十一總交易額達(dá)3...

原文鏈接：https://www.sohu.com/a/490746834_120013231 隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展以及用戶需求的不斷提升，市場(chǎng)對(duì)于客戶服務(wù)的需求以及期望都在不斷提升。據(jù)市場(chǎng)客服行業(yè)現(xiàn)狀相關(guān)資料顯示...

原文鏈接：https://ah.ifeng.com/c/88yDKeXXcSm 服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，提升服務(wù)質(zhì)量是獲取顧客滿意，從而改善企業(yè)整體績(jī)效的基本途徑。許多企業(yè)都在試圖通過提供優(yōu)質(zhì)...

原文鏈接：https://www.3news.cn/pindao/2021/0621/062021_554573.html 隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，客服外包已經(jīng)不是什么新鮮詞了。對(duì)于商家而言，既可以省去組建客服團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)成本，又可以用專業(yè)...

隨著電商行業(yè)的生態(tài)發(fā)展，直播賣貨形勢(shì)大好，成為品牌商家營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的標(biāo)配，也加速了抖音商業(yè)化進(jìn)程，迅速催熟了一個(gè)新的殺伐場(chǎng)。各大品牌商家搶灘入場(chǎng)，開始通過抖音直播賣貨...

原文鏈接： http://qiye.eastday.com/eastday/n23/n34/u1ai865767.html 在電商服務(wù)商領(lǐng)域，「上海網(wǎng)萌」是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。從普通的客服外?人團(tuán)隊(duì)到蟬聯(lián)5年的金牌淘拍檔，網(wǎng)萌用10年時(shí)間完成了全...

截止至2020年11日24時(shí)，持續(xù)近半個(gè)月的雙十一狂歡終于落下帷幕。在這場(chǎng)全球剁手黨參與的電商年度盛典中，上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司刷新2019年66.3 3億再創(chuàng)新高，以單日成交量68.606億...

原文鏈接：http://www.ceweekly.cn/2020/0805/307374.shtml 近日，上海網(wǎng)萌自主研發(fā)的網(wǎng)萌客服管理平臺(tái)軟件V1.0，網(wǎng)萌人事管理辦公平臺(tái)軟件V1.0，網(wǎng)萌企業(yè)云盤軟件V1.0，網(wǎng)萌商機(jī)合同綜合管理平臺(tái)...