用心服務(wù),鑄就口碑——來自某箱包品牌的表?yè)P(yáng)信
2021-01-25 14:52
上海網(wǎng)萌的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是EXX軒X專賣店的負(fù)責(zé)人,對(duì)于本次與貴司的合作項(xiàng)目,合作順暢,為店鋪銷售工作做到了有力的支撐,在此表示衷心的感謝。特別感謝負(fù)責(zé)我們店鋪的客服工作的客服組長(zhǎng)蔣婷,及客服余翔,葉婷婷。
箱包品類售前咨詢問題較多,問題零散復(fù)雜,個(gè)別顧客溝通困難較大;客服都積極的聯(lián)系處理,對(duì)我們店鋪的轉(zhuǎn)化有促進(jìn)作用。大家積極的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)觸動(dòng)了我,合作方面蔣婷組長(zhǎng)跟我們溝通一直很順暢和愉快。
對(duì)于店鋪出現(xiàn)的問題積極的溝通,并及時(shí)跟客服對(duì)接到位,信息反饋及時(shí)。從合作以來經(jīng)歷過618,雙11,年貨節(jié)大促。大家對(duì)店鋪的幫助很大,真的非常感謝。我們繼續(xù)緊密合作,共創(chuàng)輝煌。