TRAINING CAMP
匯聚客服管理精英,專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn)
Curricular background and value
了解客服管理的基本知識(shí)與方法,理解與團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)的理論知識(shí),實(shí)際掌握如何高效的進(jìn)行客服管理工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
展現(xiàn)自我風(fēng)采，學(xué)會(huì)欣賞他人，增強(qiáng)自身綜合能力
課程干貨
角色轉(zhuǎn)變 思維轉(zhuǎn)變
做事轉(zhuǎn)變 做人轉(zhuǎn)變
優(yōu)秀管理人員的
經(jīng)驗(yàn)之談
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的
理念及關(guān)鍵點(diǎn)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的
工作管理
管理課程教授和
實(shí)際情景模擬
